ソーシャルビューティーフォトの写真撮影で何よりも大切にしていることは
写真撮影の1日を楽しんでいただくこと。
お客様に心の底から楽しんでいただきたい。
写真は、その楽しい1日の思い出として残していただきたい。
そんな思いでお仕事をさせていただいております。
介護福祉士、ケアマネジャーとして対人援助のお仕事をさせていただいた経験を活かし、準備の段階からできる限り、たくさんのお話をさせていただき、お客様のお気持ちや想いをお伺いできるよう努めています。
とはいえ、人間なので
思い込みや、勘違い、一瞬のお客様の表情の変化などを見落としてしまうこともあります。
プロとして
「写真撮影の1日を楽しんでいたく」
と宣言している以上
本当に心から楽しんでいただけているのかを常に考えながら、研究していくことが大切だと考えています。
経験だけに頼らず
メイクから撮影が終わるまでの心の変化を、身体機能の変化からデーターとして可視化することも必要であると考えました。
ご協力いただいているのは
モチベル
ご挨拶から始まり、メイク〜撮影〜お帰りになるまで。
どのような心の変化が起こるのかを可視化した結果。
メイク段階で喜びの数値がかなり上昇するのですが、撮影に入る直前から急降下します。
撮影に入ると徐々にテンションが上がっていきます。
メイクから撮影に入る段階で緊張してしまうのは想定がつきましたが
恐らく、その段階で何かアクションを起こすとで、より緊張感なく撮影に入ることができたのかもしれません。
また、撮影時の私の声掛けの内容や声のトーンなどでもかなり影響を受けるのだということも結果から見えてきました。
ご本人の表情や会話からも読み取れないような、本人も気づいていないような心の変化を見ることができました。
結果を分析し、改善していくことで
さらにお客様に喜んでいただけるサービスを提供することができるよう努力してまいります。
ソーシャルビューティーフォトでは、写真撮影以外にもシニア向けレクリーションや講座の際も
モチベルを活用しサービス向上に努めていきたいと思います。
